Seminar Management und Lenkung kundenspezifischer Forderungen (KSFs) (1-tägig)


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Informationen zum VISTRA Seminar

Seminarziel:

Die Teilnehmer lernen Methoden und Prozesse zum Prüfen, Bewerten, Verhandeln, Bestätigen und Lenken kundenspezifischer Forderungen (KSFs).

KSF werden unterteilt in Gruppen wie QSVs, Rahmen-, Liefervereinbarungen, Kundennormen, Werksnormen, Vertragsbestandteile, Lieferantenrichtlinien u.ä. .

Zielgruppe:

  • Qualitätsbeauftragte
  • Kundenbeauftragte
  • Vertriebs- , Projekt- und kaufmännische Mitarbeiter
  • Qualitätssicherer
  • Prozesseigner
  • interessierte Führungskräfte

Seminarinhalte:

  • (Zusätzliche) Kundenspezifische Forderungen erkennen
  • Die Bewertung und Kommentierung von KSF-Dokumenten
  • Es werden auf Systemebene relevante Zusatzforderungen zu den Zertifizierungsnormen DIN ISO 9001 und ISO/TS 16949 herausgearbeitet und Lösungsansätze zur Umsetzung werden dargestellt
  • Neben praxiserprobten Tools werden einzelne KSF-Dokumente der KFZ-Industrie sowie deren Systemlieferanten und Zulieferer mit dem Referenten diskutiert
  • Praxiserprobte Werkzeuge zum Management der Forderungen wie Excel – und Datenbank-Tools werden vorgestellt
  • Quellen, Auszüge aus Forderungen von Mercedes/Chrysler, VW/AUDI, Renault, PSA, Bosch, Siemens VDO

Lehrmethode:

Alle Seminare sind als Workshops konzipiert. Sie enthalten einen relativ kurzen Teil der Frontalschulung, aufgelockert mit praktischen Übungen. Der größere Teil besteht aus einem Aktiv-Arbeitskreis, in dem direkt Arbeitsergebnisse erzielt werden. Die Teilnehmer setzen das Erlernte in Gruppen oder alleine um und es erfolgt eine gleichzeitige Erfolgskontrolle. In der Praxis auftauchende Probleme werden mit dem Trainer besprochen. Gern bieten wir Ihnen auch die Durchführung in Ihrem Hause an. Dann wird der Inhalt auf Ihre Belange zugeschnitten.

Teilnahmebescheinigung / Zertifikat:

Zum Abschluss des Seminars erhalten Sie ein Zertifikat für die Teilnahme mit detaillierter Auflistung der vermittelten Seminarinhalte.

Anmeldungen bitte bis spätestens 4 Wochen vor Seminarbeginn!

 

Seminar-Nr. Datum Ort Preis netto p. P.
VS121-19-1 auf Anfrage Inhouseveranstaltung auf Anfrage

Ihre Kontaktdaten zur Anfrage:

Sicherheitsabfrage (bitte nur Zahlen eingeben) *

 


Ihr Kontakt zu uns: Kontaktformular